ولی شکوهی مقدم با بیان اینکه روابط عمومی در یک شرکت صنعتیِ بزرگ مثل ذوب آهن اصفهان، فقط یک واحد ارتباطی نیست گفت : روابط عمومی یک واحد تصمیم‌ساز است که روی برداشت مخاطب، اعتماد عمومی، و حتی کیفیت همکاری با نهادهای بیرونی اثر مستقیم می‌گذارد.؛