انقلاب دیجیتال در بانک ملی / «کالاپی» چگونه خرید اقساطی را متحول کرد؟

به گزارش پایگاه خبری صبح تجارت، پلتفرم جامع بانکداری دیجیتال ملی با نام «بام» (بانکداری همراه ملی) در سال‌های اخیر به یک اکوسیستم کامل تبدیل شده است. این پلتفرم که از طریق اپلیکیشن موبایل و وب‌سایت قابل دسترسی است، تمام نیازهای بانکی شهروندان را از افتتاح حساب غیرحضوری تا مدیریت چک‌های صیادی پوشش می‌دهد.

انقلاب در صدور کارت اعتباری

اما در میان خدمات متنوع بام، یک محصول بیش از همه سر و صدا کرده است: کارت اعتباری «کالاپی». این کارت که به عنوان یک کارت اعتباری مدیریت‌شده شناخته می‌شود، با هدف افزایش قدرت خرید خانوار و حذف بروکراسی اداری طراحی شده است.

بررسی‌های این خبرگزاری نشان می‌دهد که استقبال از این طرح به دلیل سهولت فرآیند دریافت آن بوده است. مشتریان برای دریافت این کارت دیگر نیازی به ارائه ضمانت‌نامه‌های کاغذی و مراجعه مکرر به شعب ندارند.

فرآیند دریافت؛ تمام دیجیتال

گزارش‌ها حاکی از آن است که فرآیند درخواست «کالاپی» کاملاً در اپلیکیشن بام انجام می‌شود. کاربر با ورود به بخش تسهیلات، پس از تکمیل اطلاعات و معرفی ضامن، با استفاده از فناوری امضای دیجیتال قرارداد را امضا می‌کند. این ویژگی نه تنها امنیت را افزایش داده، بلکه زمان انتظار برای دریافت کارت را به شدت کاهش داده است.

بر اساس اعلام بانک ملی، شرایط دریافت این کارت به شرح زیر است:

• سقف اعتبار: تا ۲۰۰ میلیون تومان

• نرخ سود: ۲۳ درصد

• بازپرداخت: ۱۲ تا ۲۴ ماهه

• ضمانت: یک ضامن معتبر به همراه چک الکترونیک

مزایا و معایب از نگاه کاربران

بررسی نظرات کاربران نشان می‌دهد که مهم‌ترین مزیت «کالاپی»، نبود نیاز به سپرده و میانگین حساب است. با این حال، برخی مشتریان به دو چالش اصلی اشاره کرده‌اند:

۱. محدودیت پذیرندگی: کارت تنها در فروشگاه‌های طرف قرارداد بانک ملی (اعم از حضوری و اینترنتی) قابل استفاده است.
۲. مشکلات فنی: برخی کاربران در مراحل پایانی ثبت‌نام با خطاهای داخلی مواجه می‌شوند و به کندی سیستم پشتیبانی (خط ۱۶۷۹) معترض هستند.

چشم‌انداز آینده

کارشناسان بانکداری الکترونیک معتقدند که موفقیت خدماتی نظیر «کالاپی» می‌تواند ایران را به سمت بانکداری باز (Open Banking) و بانکداری کاملاً دیجیتال سوق دهد. بانک ملی نیز با توسعه سرویس‌هایی مانند «نوپی» و «رشد ملی» نشان داده است که قصد دارد سهم خود را در بازار رو به رشد فینتک ایران افزایش دهد.

با وجود چالش‌های موجود، به نظر می‌رسد که مسیر حرکت بانک ملی به سمت بانکداری هوشمند و مشتری‌محور، نویدبخش آینده‌ای روشن برای مشتریان این بانک کهن‌پایه است.

انتهای پیام/